Bone, Globalterkini.Com – Terletak di Jl Ahmad Yani, Bone, Sulawesi Selatan, Hotel Novena ternyata menjual atau menyewakan kamar tak layak pakai ke tamu. Hal tersebut diungkapkan Salahuddin, salah seorang tamu hotel tersebut.
Salahuddin menceritakan, dia tiba dari Makassar di Hotel Novena pada Sabtu 15 Desember, sekira pukul 23.40 Wita dan langsung memesan kamar, pihak hotel pun membawanya ke kamar 401.
Bukannya senang, dia malah kecewa, lantaran saat diperiksa, kamar tersebut belum siap dan belum layak sewa. Kamar mandi disebutnya tak layak pakai, closednya tak berfungsi dan berlumpur juga macet tak berfungsi.
“Pihak hotel hanya mengejar keuntungan. Awalnya closednya penuh lumpur. Air pertama keluar juga lumpur, setelah itu macet dan tak bisa dipakai, bahkan, sejak masuk kamar tersebut, pihak Hotel, melalui bagian tekhnis baru memperbaiki dan membenahi kamar mandi hingga pukul 01.10 Wita,” Kata Salahuddin, Minggu 16 Desember 2018.
Masih kata dia, Hal itu sangat mengganggu lantaran membuatnya tak bisa beristirahat dengan tenang, bagian tekhnis yang memperbaiki closed mengakui kalau closednya memang jarang dibersihkan.
“Saya pun meminta bertemu Manager Hotel Novena, namun sayang dia tak datang, sekarang saya harus menunggu, pihak hotel hanya minta maaf,” Ujar Salahuddin kesal.
Sementara itu, Pihak Hotel yang membidangi kamar, Didi Gandy, saat dihubungi, via WhatsApp, hanya membaca pesan tersebut tanpa ada respon, saat dihubungi melalui sambungan telepon, dia mengatakan.
“Maaf saya lagi meeting, sebentar lagi dihubungi,” Kata Didi Gandy lalu memutus sambungan telepon. Saat dihubungi kembali, sekira tiga puluh menit kemudian, Didi Gandy tak mengangkat telepon padahal tersambung.
Penulis: Indra Mahendra
